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主要特点

■详尽的语音导航

无论使用中还是参数设置中，始终有语音提示您当前的操作，使您快速掌握系统的操作。

■工作参数可灵活设置
系统可设置众多工作参数，以适应更多复杂环境。比如上一代双席话务台在设置了弹性编码的机器上不能使用的问题，在本版话务台上得到了完美解决。

■3-6位灵活弹性编码
具备3－6位灵活弹性编码，在有弹性编码的机器上轻松使用。

■群呼扩展到10组
原设计群呼功能只有一组，且设置不直观易出错，新一代改进了设置方法，并扩展到10组，每组均可独立选择128个分机。

■新增储存呼出10组号码
储存常用的号码，以便快捷调用。

■进口原装丹麦按键
保证按键超长的使用寿命和手感。

工作参数设置

进入参数设置：
按设置按钮进入参数设置功能，设置指示灯常亮。LED数码管闪烁显示光标，等待参数输入。话机摘挂机均可进行参数设置。

退出参数设置：
进入设置后，再次按设置按钮即可退出参数设置功能，设置指示灯闪烁，LED数码管显示时间。

参数设置操作：
进入参数设置后，平时为分机直选键的部分按键将切换为数字键盘功能，数字键盘区将亮灯指示数字键盘区位置，上面印刷的蓝色文字指示的即是对应的数字键。参数输入过程中如有错误可按多功能键删除。下述参数列表设置的参数，如无特别提及，操作均只对调度台起作用，不针对调度机。设置过程中，无须摘机。

参数列表

●向调度机申请功能

定义：首次安装调度台自动向调度机申请需要设定的参数，避免人工设置多项参数的麻烦。输入参数后，请等待话务台完成操作，本操作需要十几秒。

格式：＊00＊

●修改日期

定义：修改调度台时钟日期
格式：＊01YYYYMMDD＊

YYYY： 年，4位

MM： 月，长度2位，不足2位前面补0

DD： 日，长度2位，不足2位前面补0

例： ＊0120110809＊ 修改日期为2011年8月9日

●修改时间

定义：修改调度台时钟时间
格式：＊02hhmmss＊

hh： 小时，长度2位，不足2位前面补0

mm： 分钟，长度2位，不足2位前面补0

ss： 秒，长度2位，不足2位前面补0

●操作导航语音音量及开关

定义：修改调度台语音导航的音量

格式：＊03X＊

X：从0到8，值为0则关闭语音功能，1－8为8级音量调整，1最轻、8最响

●出局号

定义：本功能配合存储呼出功能使用，拨打储存呼出中设定的外线号码时，首先拨打出局号，再接着拨打存储呼出中的号码

格式：＊05X＊

X：值为外线出局号，1－2位数，缺少X参数则删除局号

●系统版本

定义：显示调度台系统固件版本

格式：＊06＊

●弹性编码

定义：该功能并不改变调度机端的弹性编码，只为配合调度机端的改变所设。

格式：＊11AAAX＊

AAA：分机序号，自000-127，固定三位，不足３位，前边补０

X：弹性分机号码，从3位到6位

例：＊110078765* 将分机序号007的弹性分机号码设为8765。

●调度台出厂设置

定义：将弹性编码等数据恢复到出厂设置。

格式：＊1293＊

●群呼组设置

定义：可设10组，每组128个分机可独立设置

操作：进入设置后，按群呼键，数字键盘区指示灯熄灭，按分机直选键选择需要参加的分机，在选择和不选择之间可以反复切换，完成选择后，再按群呼键，数字键盘区0－９按钮闪烁，提醒保存的位置，选择其中之一，完成一组群呼的设置。

●储存呼出设置

定义：该功能为保存常用的外线号码以供呼出使用，可设10组。

操作：进入设置后，按储存呼出键，然后输入需要保存的号码，输入过程中输入错误可按多功能键删除，号码输入完成后再按储存呼出键，数字键盘区0－９按钮闪烁，提醒保存的位置，选择其中之一，完成一组存储呼出的设置。

安装开通

1、 连接通讯线和话机线前请先关闭调度机电源；

2、 连接调度台圆形通讯插头到调度台com2；

3、 连接A坐席话机线到调度机序号000分机端口，B坐席话机线到调度机序号001分机端口；

4、 进入调度台设置功能，使用向调度机申请功能（*00*）向调度台发送设置命令；

5、 如调度机设置了弹性编码，请设置调度台的对应弹性编码。

调度台部件简介：

① 电源开关
按一下开，再按一下关。

② 设置按钮
正常工作时，按键上的灯一秒左右的频率闪烁，进入设置时，灯常亮。

③ 数码管显示
空闲时显示日期时间，工作时显示来电、参数设置等数据。

④ A、B坐席话机线
连接到调度机序号000、001分机接口。

⑤ 电源和通讯接口
连接到调度机COM2通讯口

⑥ 外线状态显示
指示外线占用情况

⑦ A坐席话机

⑧ A坐席键权键
系统自动切换A、B坐席的键权，如需要手工切换到A坐席，则按此键。

⑨ 功能键区域
包括监听、强拆、群呼等8个功能键

⑩ 直选键与分机状态指示区
128个分机直选键和状态灯
状态灯的不同状态：
●灯暗：分机挂机；
●灯亮：分机摘机或通话
●闪烁：分机振铃

⑾ B坐席键权键
通常系统自动切换A、B坐席的键权，如需要手工切换到B坐席，则按此键。

⑿ B坐席话机

使用说明

1、 呼叫分机
定义：调度员可利用直选键直接呼叫分机
操作：A或B坐席电话摘机，按直选键，对应分机振铃，摘机完成通话

2、 来话转接
定义：调度员可将内外线来电转接到其它分机
操作：A或B坐席电话与外线建立通话后，按直选键即可将来话转移至对应分机

3、 调度监听
定义：调度可监听指定分机通话
操作：摘机、按监听按键、分机直选键。

4、 调度强拆
定义：调度可强拆指定分机并通话
操作：摘机、按强拆按键、分机直选键。

5、 选呼分机
定义：选择多个分机通话，最多120个分机。调度机挂机退出
操作：摘机、按选呼按键（听证实音）、分机直选键（听证实音）、分机直选键（听证实音）、...

6、 调度强接
定义：调度接听正在振铃的其它分机
操作：摘机、按强接按键、按分机直选键。

7、 群呼
定义：呼叫预先设置的多个分机参与通话，本调度机可以预设10组，每组最多120个参与分机。
操作：摘机、按群呼按键、按闪烁提示的一个组按键，开始群呼过程。如呼叫过程中欲中止请按多功能键。

8、 储存呼出
定义：呼叫预先设置的常用外线号码，本调度机可以预设10组。系统会自动加拨局向码。
操作：摘机、按储存呼出按键、按闪烁提示的一个组按键，开始储存呼出过程。

9、 多功能键
多种情况下多功能键定义为退出，或删除一个错误输入的参数。以下列出一些常用场合下的功能：空闲状态下：摘机时，按一下执行挂机、摘机操作（避免按免提挂机、再摘机的繁琐操作），用于呼叫一个分机后，便与进行下一个操作，编程输入参数时：执行退格删除一个错误输入的操作。

10、 数字键盘键与灯
设置状态时指示当前数字键盘开启状态，正常使用时按数字键盘，可以开启拨号功能，可以使用数字键盘代替话机拨号。

11、 A键权键和B键权键
由于本操作台为双席，特设置当前操作针对的对象，通常无需操作，系统自动切换，如需改变A、B控制权可按键切换