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         53KF客服软件是国际领先水平的互联网的软件，聚集即时通讯，访客监控，流量统计，CRM等一体，应用与网络销售。网站在线客服，网上呼叫中心的领域，无需安装任何插件均可以与在线客服人员对话或文字。同时是一款具有高效企业管理工具。
         53KF科技的经营范围将扩展至企业经营管理，客户管理，销售管理，采购管理，人才管理等诸多领域，形成一个全方位的企业服务平台。
       一点即通，无论任何人，不需下载或登录客户端，沟通率是QQ/MSN的2倍，适合广泛的商务人群，充分体现企业形象，确保不丢客户。                                           

      53KF不仅可以等待客户的在线洽谈和即时通讯，还可主动发起询问访客，在第一时间抓住每个潜在客户。

       企业通过使用53KF客服系统即可将这些宝贵经验复制到产品销售、员工管理、绩效考核等多个方面，迅速提高企业运行效率,也是树立企业形象的行为。

·         1.访客对话

·         访客无需安装任何插件，通过文字、图片、截图、文件等方式与客服交流。

·         2.主动发起

·         访客进入网站时，根据设置的参数系统自动发出邀请对话提示。

·         3.文件传输

·         工作平台和访客端双向文件传输功能，并支持常用文件的管理。

·         4.截图功能

·         对话时，在线截取图片并发送给对方。

·         5.消息预知

·         客服可以同步看到访客正在输入的文字。

·         6.常用语管理

·         可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作。

·         7.访客轨迹

·         实时查看访客来源、搜索关键词、地区、IP、浏览轨迹。

·         8.黑名单

·         可以禁止恶意骚扰的访客进入咨询

·         9.客服转接

·         客服遇到疑难问题时，可以转接给相应同事，寻求帮助，提高服务水平

·         10.指定客服

·         不同页面的咨询可以指定到相应客服或者部门。

·         11.数据分析

·         详细记录网站流量、咨询量、访客来源等数据，并以报表的方式展现。

·         12.离线消息

·         支持客服对访客、访客对客服双向离线消息。

·         13.区域分流

·         访客按所在区域，自动由该区域客服接待，实现按地区分流访客

·         14.界面自定义

·         邀请框、图标、访客端界面均提供自定义设置

·         15.聊天记录

·         记录中心提供聊天记录的存储和查询。

·         16.访客注册

·         访客输入联系方式后才可以进入咨询界面

·         17.访客识别

·         二次访问的访客，可显示上次对话记录以及客户信息。

·         18.外文版

·         提供中文简体、中文繁体、英文等语言的访客端界面

·         19.智能机器人

·         客服不在线时，可设置机器人回答访客问题

·         20.企业收藏夹

·         访客可以收藏曾经咨询过的企业，方便下次咨询

·         21.系统对接

·         与回头客、OA、400电话、企业通讯等系统无缝对接。

 
          在您的网页中只需加入一行代码，53KF代码采用了最为简短的代码却实现了更多的功能；并且六度公司目前“网通”和“电信”都有服务器，速度很快，通常不会影响网页打开。您插入代码之后请测试一下，如果有影响，请您将53KF代码加在最后一个</html>之前，这样就肯定不会影响您的网页显示速度了

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