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梓博数字中继录音系统及应用方案

 

一.  梓博数码电话录音系统简介

梓博多路电话数码录音系统，是对双方通话过程进行实时、自动录音和实时监听功能的软硬件集成系统。录音采用国际通用语音处理及压缩技术，符合CCITT标准，通过对话音信号取样、数字化、压缩后存储在计算机磁盘中，同时将来电号码、去电DTMF拨号、通话时间等信息储存在数据库中。

二.  录音原理

本产品采用的录音启动方式有三种:

• 压控（PHONE）  用于电信局电话线及用户交换机的分机线
• 声控（AUDIO）  用于麦克风、对讲机、会议电话等音频输出信号源
• 键控（KEY）三种。用于电话线，通话过程中输入预设密码才开始录音和结束录

 

三.  主要功能

1. 来电及拔出号码显示（客户端需申请来电显示功能）
2. 录音线路实时监听
3. 自动备份

自动备份支持对本地硬盘、可写光盘、网络路径的操作

1. 多等级密码权限管理

支持多用户，并可设置灵活的权限,如:系统设置、录音监听、删除录音、录音查询、退出系统等。

1. 录音文件可单独或批量转换成wav格式
2. LAN网络查听

在局域网内,客户端通过Client.exe 实现服务器端的功能（实时监听除外）。

1. 录音记录中可包含通道、分机、通话开始时间和时长、来电和拨出号码等信息
2. 可设定特殊号码不录音

一些特殊号码不需录音。如:163、96169、传真号码等等,客户也可以根据自己要求,设定不需要录音的电话号码。

1. 录音记录可做简单分类和复杂分类以识别录音和用来作为模糊查询的条件。

对录音记录可做简单分类：普通录音及重要录音。亦可按需求添加备注说明，备注中的所有字段均可做为模糊查询的关键词

1. 支持操作界面隐藏

根据客户需求,可将电话录音系统界面隐藏。打开需要输入管理员密码

1. 硬盘剩余空间警报功能
        系统可提示剩余硬盘空间,方便客户采取措施，保障系统的正常运行。

 

1. 未接来电记录保存
2. 录音方式: 压控、键控及声控三种录音方式
3. 支持号码来电、去电号码模糊查询
4. 自动识别简体、繁体及英文三种不同语言。
5. 可实现只对某些分机录音,其它分机不录音。
6. 可支持用耳机或音箱放音。
7. 可以配计费软件(交换机输出数据),实现录到分机号功能.

 

录音系统的组成

• D5330录音板卡(数字30B+D E1/PRI信令),
     最多单台电脑可以装5 张卡联机,实现150路外线，所有内线（任何电话机）同时录音.
• 软件(光盘) :录音卡驱动程序和电话录音系统软件
• 加密狗(USB接口和打印口) (用于软件知识产权和加密保护)。
• 工业计算机或PC

电话录音卡需安装在电脑的PCI插槽里才能工作（本电话录音系统的描述及销售并不包括电脑主机部分）。

 

 

3. PRI 30B+D卡安装与连线

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

主界面（控制台）说明

系统运行以后显示主界面

注：登录系统默认的管理员用户名是ADMIN （不能修改） 密码是88888（可修改）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

主要包含：菜单、快捷功能按钮、通道状态显示及运行记录等功能模块

状态：实时显示各录音通道的录音状态如“在线录音”“空闲”“来电”“拨号”“通话时长”等

运行记录：对关键性的动作保留历史记录以方便跟踪调试。

1. 来电号码：此处可查看近期来电的号码。相关设置：“工具->高级工具->保存详细来电说明到CALLID*.TXT
2. 系统信息：显示当前卡的通道数,及卡的型号

 

连线原理图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

	程控交换机

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

三  技术参数

对电脑配置要求（单卡）:

1. CPU: ≥P III  500
2. 硬盘: ≥10G（视录音时间要求）
3. 内存: ≥256M
4. 操作系统: Windows98、Windows2000及WindowsXP

 

录音卡硬件参数:

1. 容量:单台主机(PC)最多 150线(通道)
2. 信噪比：50dB
3. 插槽类型:PCI插槽
4. 频率响应：300--3400HZ
5. 温度：5℃—40℃
6. 湿度：5%—85%
7. 录音时间：提供8倍语音压缩。录音时间:每G硬盘可录280小时

 

 

 

 交换机录音系统Internet应用

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

WEB 网页方式录音查询

可实现在任何地方通过INTERNET 登录到公司的录音服务器查询和放音。）

1. 使用WINDOWS 2000以上系统自带的IIS （Internet Informaiton Server）作为支持平台
2. IE 浏览器操作
3. 带宽要求：ADSL 、CABLE
4. 多级用户权限与录音服务器相同
5. 包含所有服务器端查询、放音、报表功能

 

 

 

 

近期部分梓博的典型用户

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