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常见问题常见问题回答（亲们一定要看，这里可以解答您很多常见的问题，节约您咨询客服的等待时间）

Q1、问：该款洗澡机安全吗？

答: 我们的洗澡机采用水电分离技术强弱电完全独立,杜绝直接接触,淋浴加热分离系统保证使用时无交流电产生,沐浴时启用24V安全电压，加热系统停止工作，另设漏电、过热、干烧、缺水等多重全方位安全保护。所以是很安全的！

Q2、该款产品是边加热边洗，还是先加热再洗？
答：此款宝贝需要先加热后再淋浴，淋浴过程是不加热的。加热不洗浴，洗浴不加热。
Q3、这个宝贝是自动进水还是手动进水呢，自动加水和手动加水的区别？
答：这个型号的宝贝是自动加水的哦。手动加水：零水压方式（直接倒水后使用），也可以直接接自来水的水管注水使用。将干净的水直接倒入机器的水箱内，直到您所需要的水位。自动进水：将进水管一端和水龙头连接，一端和机器的进水口连接，打开水龙头，此时显示屏上会显示水位。当达到设定水位时，自动加水功能将关闭。
Q4、要不要预热，预热多久时间？加热一桶水需要多长时间，用多少度电？
答：需要先加热后再使用的。冬季一般洗澡温度是42度左右，此款宝贝的功率是2000W，加热一桶水大概需要25分钟左右，耗电量在一度左右。
Q5、为什么加热的一段时间后按淋浴键，花洒不出水呢？
答：此款宝贝是水温须达到25度才出水，如果水温达到52度左右将会自动关闭加热功能。
Q6、洗完以后怎样就把机器里面剩下的水流干净？
答：可以打开花洒通过花洒排出。
Q7、问：你们家洗澡机有哪些容量?
答：我们的洗澡机型号丰富，目前有45-80升等容量。
Q8、问：洗澡机对水质有要求吗？
答：洗澡机对水质完全无要求！电加热系统分解水垢 淋浴过程中的喷头能有效阻隔水中的杂质！保证你淋浴中的舒畅！
Q9、问：你们的洗澡机里面怎么会有水？
答：每台洗澡机出厂和发货之前都是会进行注水测试，水泵里面会有少量残留水，买家收到的机器都会有少量的水在里面，这个是正常情况，不会有任何影响。
Q10问、为什么有时候加热到高温度不出水？
答：洗澡机的温度感应针有3度左右的差值，固加热到高温有时会造成温度过高保护功能，此种情况只需要稍微倒一点冷水混合即可出水。