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武汉专区客户管理系统 1
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武汉专区客户管理系统

型号:最新
品牌:富帅科技
原产地:中国
类别:电脑、影音数码 / 软件
标签︰客户管理系统 , ERP , 公司管理系统
单价: -
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武汉富帅科技有限公司

免费会员湖北省武汉市
即时通讯:最后上线︰2015/08/12

产品描述

CRM是一种旨在健全、改善企业与客户之间关系的新型管理系统。指的是企业利用信息技术,通过有意义的交流来了解并影响客户的行为,以提高客户招揽率、客户保持率客户忠诚度和客户收益率。CRM是一种把客户信息转换成良好的客户关系的可重复性过程。利用激励因素来刺激客户进一步消费,并激发其"感激"心理,对保持长期的销售和提高客户保持率十分重要。

CRM是建立在信息技术平台上,分析并影响拥护消费行为的管理技术。具有以下特征:(1)确定客户满意度、(2)对客户构成进行分析、(3)深度分析利润构成、(4)分析的连续性、(5)巩固与现有客户的忠诚度。


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武汉专区客户管理系统 1
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