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东骏排队机支持全无线/半无线/有线通信； 
可设置99个服务类别，每台发号机可带95个窗口； 
多语种同步对照播音（普通话、英语、法语、粤语四种语音对照组合）； 
东骏LED点阵屏可中英文闪烁显示排队信息、窗口名称、公告等； 
东骏柜员操作器可实时液晶显示等候人数和当前受理号码；当等候人数
由“0”变“1”时，立即蜂鸣提示；提供呼叫、重呼、暂停、转移、插队等功能； 
系统具有掉电保护功能； 
自动按年、月、日生成各种统计图表，接待人数、人均服务时间、
人均等待时间等数据实时联网查询并打印； 
自带功放及播音系统； 
可多台发号机联机； 

不同服务类别号码分段管理，实现播音、显示、号票提示同步
（1） 东骏排队管理系统全部采用模块化设计，提高了产品安装布线和升级的方便，同时提高了产品的可靠性。
（2） 东骏排队管理系统拥有系统配置、统计分析、报表输出、业务总量限制、电话预约、网络预约等一系列独特的产品功能。
（3） 系统维护，我们选用当前最好的EPSON打印机，号票打印清晰，速度快，换热敏纸方便快捷。呼叫语音随意选择。
（4） 可以为用户量身定制系统的软硬件。
（5） 东骏排队管理系统触摸屏式取票机，取票机由自身主机识别密码来判断VIP出票机的运作，供VIP客户拿取号票。