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装卸工具：叉车、吊车；

运输及装卸：产品在运输和装卸时不准倒置和翻转、不得撞击不准强烈震动；

安装说明：产品现场安装时，应注意柜体表面油漆的保护，产品外部、柜门内、绝缘套管表面的尘埃、污物清除干净；产品铭牌数据、产品合格证书是否与订单相符，并根据装箱单检查文件、备件是否遗漏。

主要面向城市：大陆、中东和非洲。

XGN-12智能固体柜售后服务：

“信誉第一，顾客至上”是中国·申恒电力设备有限公司的服务宗旨，在售后服务上我们郑重向广大用户承诺如下：

  质量保证期为：货物通过验收并投运后1年。

  设备发生故障时，中标方接到报障通知后，我方将在4小时内响应，32小时维修到位。

1.我公司派遣有丰富经验的技术人员到现场进行服务，指导买方按技术文件进行安装、分部调试，配合启动调试和试运营，并负责解决合同货物在安装调试、试运行中发现的制造缺陷，若我方技术人员不能胜任工作，买方有权要求我方在不影响工程进度的条件下重新选派技术人员。

2.我公司承诺在合同生效后3日内以传真形式向买方提交执行本工程规定的服务工作的组织计划一份。

3.在合同生效后7日内，双方确定技术联络会得次数、时间和地点。

4.我公司承诺将在必要时邀请买方参与我公司的技术设计，并向买方解释技术设计。

5.如遇有重大问题需要双方立即研究协商时，任何一方均可建议召开会议，在没有非常情况下，另一方应同意参加。

6.各次会议及联络，双方均签署会议或联络纪要，所签纪要需经双方代表签字生效，作为合同的一部分，双方均应执行。并及时通知合同有关方备案。

7.我公司负责提出并经双方在会议上确定的服务方案，如有修改，以书面形式通知买方，经买方确认后方可执行。为适应现场条件的需求，买方有权提出变更或修改意见，并书面通知卖方，卖方将给予充分考虑，尽量满足买方要求。

8.买方有权将卖方的服务方案以及卖方所提供的一切技术文件复印分发与买方有关的各方。

9.投标设备安装后经验收部门测试，若不合格，由此引起的费用，由我方承担，并负责及时解决。

10.我公司设7天*24小时的售后服务电话：0577-62633718，对设备在日常运行中发生的异常和故障，提供技术支持。

11.在质量保质期内，供方对由于设计、制造和材料，外购零部件的缺陷而造成所供设备的任何破坏，缺陷故障，供方免费负责修理或更换有缺陷的设备，以达到“技术规范及要求”的标准。在质保期外，我公司将以优惠的价格提供备品备件。

12.在质保期后，我方对那些在正确安装、正确操作和正确维护的情况下由于设计不完善、工艺或材料缺陷的货物负责。