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01、关于发货时间？

1、韦尔森所有产品（整体橱柜、衣柜、衣帽间、榻榻米、酒柜、餐边柜、鞋柜、楼梯柜、阳台柜、浴室柜）均属于定制家居，从签订合同之日开始20天左右的周期。

2、免费上门给客户测量和设计，签订合同后开始生产，不同的材质安装、发货周期视实际时间而定。

02、关于测量和设计！

大连本地的客户我们可以上门免费测量，其他地区客户我们可以为您提供一对一测量指导，然后为您做设 计方案。或者您可以支付相应的远程服务费用为您上门测量与设计。远程测量服务费的收费标注请咨询我 们的客服。

03、关于物流、签收、安装。

1、大连全屋定制本地的客户，订单总额达3000元及以上我们可以上门免费安装，低于3000元的则需收取相应远程费用，其他地区客户我们为您发放物流，物流费用由您付给物流公司公司不承担和代收取费用，若订单满30000元，则全国包邮。

2、您也可支付相应的远程安装费用让我们的师傅为您上门安装，远程安装的收费标准请咨询我们客服。

3、异地客户在签收物流运输的产品时，请一定注意检查商品的外包是否完好，如有损坏，请第一时间与我们的客服取得联系，或者拒收。如果在签收后因为商品损坏要求的一切赔付，根据相关规定，商家有权利不 承担相关责任。

04、整体的计算方式。

1、整体橱柜是以延米作为基础单位的计算，地柜按台面尺寸进行计算，吊柜按实际尺寸计算。

2、超出标准尺寸的非标地柜或吊柜按对应的比例进行计算，低于标准尺寸的地柜和吊柜按标准尺寸计算。