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 欧洲旅游目的地众多，篇幅有限，在此仅展示【德法意瑞奥比荷7国12天】行程，如需了解更多欧洲旅游线路及出团日期，请致电客服人员索取，谢谢！

第 01 天 上海 -- 罗马
参考航班：MU787 PVGFCO 1235 1815
提前 4 小时抵达上海浦东国际机场集合，随后乘机前往目的地，抵达后精彩的旅程就要开始了…
行程说明：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前 4 小时准时到达指定地点统一集合
飞机抵达后，入住沿途酒店休息
餐：/、/、/ 交通：飞机、巴士 住宿：四星级酒店
第 02 天
罗马   佛罗伦萨   意大利小镇
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往罗马
【罗马斗兽场】（外观）罗马斗兽场是罗马的地标性建筑，于公元 80 年建成，这里曾是角斗士们性命相搏、死囚们与饿狮苦斗的地方，也是古罗马的伟大象征所在。整个斗兽场的外墙由石灰石砌成，每层都有 80 个拱门，以使观众迅速入场并落座。二三楼的凹陷处曾经放满了大理石雕像。墙的顶端点缀着窗户和细长的科林斯壁柱
【君士坦丁凯旋门】君士坦丁凯旋门是人们为纪念公元 312 年君士坦丁大帝在 Milvian 桥一役中战胜对手麦克森提乌斯、统一罗马帝国而建。凯旋门上的雕塑多为浮雕，且多半是从历代君主的建筑上搜集而来
午餐：午餐自理
下午：乘车前往佛罗伦萨
【佛罗伦萨】意大利文艺复兴运动发源地，不论您是漫步在佛罗伦萨的大街小巷，还是来到博物馆、美术馆或教堂参观，都会感受到佛罗伦萨古城那浓郁的文化氛围，凝结着人类艺术天赋的经典之作处处可见
【圣母百花大教堂】（外观）圣母百花大教堂是天主教佛罗伦萨总教区的主教堂，是佛罗伦萨的标志建筑，也是世界上第三大教堂，1982 年大教堂作为佛罗伦萨历史中心的一部分被列入世界文化遗产。教堂外立面搭配使用鲜艳的红色、墨绿色和白色大理石，拼成几何图形，非常壮观，将文艺复兴时代所推
崇的古典、优雅、自由诠表现得淋漓尽致，从任何一个角度观察都显得非常肃穆和精美
【市政广场】政广场有露天雕塑博物馆的美誉，也是该城数个世纪以来政治生活中心。市政广场是开放式的，周围环绕着乌菲兹美术馆、佣兵凉亭和众多的咖啡厅、酒吧。圣母百花大教堂就位于它的正北方，从小巷步行就可以到达
【圣十字广场】佛罗伦萨圣十字广场是个方形的大广场，位于圣十字圣殿前。圣十字圣殿里安葬着非常知名意大利人，例如米开朗基罗、伽利略和马基雅维利。广场自文艺复兴以来就是举行节庆、演出、比赛的地点
晚餐：五菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通： 住宿：四星级酒店
第 03 天
意大利小镇   威尼斯   因斯布鲁克
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往威尼斯
【威尼斯】世界知名的水上城市，全球最浪漫的地方之一，界上唯一没有汽车的城市，如英国诗人伊丽莎白•巴雷特•布朗宁所说：“再没有与它相似或相同的城市，世界上没有第二个威尼斯”【叹息桥】叹息桥建于 1603 年，造型属早期巴洛克式风格，桥呈房屋状，为了避免路人观看，桥被封闭得严严实实，只有向运河的一侧开着两个小窗。传说，一名死囚看见从前的恋人在桥的另一端与新欢亲热，不禁深深叹息。叹息桥从此成为了恋人见证爱情的地方，据说恋人们在桥下接吻就可以终生相守。电影《情定日落桥》就是在这取景的
【圣马可广场】圣马可广场座落在威尼斯的市中心，作为威尼斯的地标，它受到游客、摄影师甚至鸽子们的青睐。圣马可广场在历史上一直是威尼斯的政治、宗教和节庆中心，自 19 世纪以来就是大主教的驻地，它同时也是许多威尼斯节庆选择的举办地。广场周边拥有众多精美的文艺复兴风格建筑，如圣马
可大教堂、造币厂、总督宫、叹息桥等，登上钟楼可以俯瞰整个广场全景
【总督府】（外观）总督府是威尼斯共和国时代总督的住宅、办公室以及法院的所在地，是当时威尼斯政治的中枢机构。二楼大参议会厅东面的一整面墙上是丁托列托所绘的《天堂》。华丽的总督府内，有哥特式回廊和贵气的黄金梯。二楼和三楼的各个房间内装饰着威尼斯派绘画，四座门厅的顶棚壁画、会
客厅的壁画以及排列着历代总督肖像的大会议厅都值得欣赏
【圣马可大教堂】（外观）马可大教堂是基督教世界享有盛名的大教堂之一，无论外观还是内部装饰均华丽得令人惊叹。教堂内收藏着据说是从基督戴的花冠上取下来的一枚荆棘，有无数的金银珠宝，而单单这极富建筑价值和艺术价值的教堂本身，就是无法估量的财富
【圣马可钟楼】（外观）圣马可钟楼隶属于圣马可大教堂，作为这座泻湖上都市的灯塔，钟楼长久以来被威尼斯人视为威尼斯不可争议的地标建筑，它在威尼斯的地位更甚于圣马可大教堂本身。可以搭乘电梯登上楼顶俯瞰威尼斯城风光，甚至还能张望到西北方向美丽的阿尔卑斯山
★特别安排【LVMH 集团旗下唯一全球连锁百货公司 DFS】位于威尼斯商业中心，里亚托桥旁边，座落于拥有 500 年历史的德国商馆内。店内设有 5 层楼，总面积达 7000 平方米， 汇集了以意大利品牌为主的 120 多个国际顶尖时装 及配饰、美妆香水、腕表及珠宝的奢华品牌，更云集众多意大利美食及礼品、酒类及当地特色纪 念品。在这里出售的每一件限量版时装配饰均经精心挑选，材质珍贵且设计独特，是个人收藏或赠送亲友的绝佳选择。店内 78 个营业柜台均可办理退税手续，商场顶楼定期举办威尼斯特色文化活动，露天天台可观赏黄金大运河全景，是俯瞰威尼斯各大著名景点的最佳场所（根据实际行程情况待定是否可安排）
午餐：午餐自理
下午：乘车前往因斯布鲁克
【因斯布鲁克】因斯布鲁克意思是茵河上的桥，它在历史上的发展主要归功于它所处的地理位置，它是德国到意大利贸易的必经之路，也是奥地利从西到东的枢纽。茵斯布鲁克初步形成于 1180 年，1420年至 1665 年期间茵斯布鲁克成了国家 中心，这时期的文化、艺术也得到了迅速发展
【黄金屋顶】黄金屋顶从前被称为“新王宫”，“空口袋”弗利得里希公爵在 1420 年将其住所搬到了因斯布鲁克，并下令在此建造他的王宫。1494-1496 年间，马克西米利安一世新婚之际，委任尼克拉斯将从前破旧的挑楼改建成为有哥特式穹隆的观赏阳台，以便在此欣赏广场上的比赛和戏剧表演
【玛丽亚•特蕾西亚大街】玛丽亚•特蕾西亚大街是茵斯布鲁克较为古老繁华的街道和购物街，这条南北走向的大街满是装饰精美的古典建筑。金顶屋、宫廷城堡和凯旋门都在这条大街上，尽头直通海拔 2300多米的高山，而更为出名的是大街中段矗立着的安娜柱
晚餐：五菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通：巴士 住宿：三星级酒店
第 04 天
因斯布鲁克   卢塞恩   因特拉肯
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往卢塞恩
【卢塞恩】这瑞士最美丽、最理想的传统旅游胜地、山水画般的小城。琉森周围湖光山色，常被称为“最瑞士的地方”
【狮子纪念碑】狮子纪念碑是由丹麦雕刻家巴特尔•托瓦尔森设计，在天然岩石中雕刻出的垂死的巨大狮子像，以此纪念在 1792 年 8 月 10 日，为保护法国国王路易 16 世家族的安全而壮烈牺牲的 786 名忠诚的瑞士雇佣兵。狮子纪念碑的前方是清澈的湖水，经常有鸳鸯、野鸭在此嬉戏，风景宜人
午餐：午餐自理
下午：【卡佩尔廊桥和八角型水塔】卡佩尔廊桥和八角型水塔是琉森、乃至瑞士的标志性建筑，经常出现在明信片上。建于 1332 年的卡佩尔廊桥连接琉森两岸，是欧洲古老的木制廊桥，它在 1993 年的火灾后进行了重建，一直通往琉森具代表的留念景观—八角型水塔。与穆塞格城墙一样，这座廊桥和水塔也都是琉森防御工事的一部分
【天鹅广场】天鹅广场位于卡佩尔廊桥北侧，是老城区的入口。主干道从广场前经过，多条公交线路经停。靠湖的一侧树荫下设有许多游人休息的椅子。天鹅广场和相通的小街也是琉森重要的购物商圈之一，
对于瑞士手表和珠宝爱好者来说可谓是人间天堂，这里的 Bucherer、Guebelin 等多家瑞士手表珠宝珠宝行业中的公认的龙头表行包罗了几乎所有知名的瑞士品牌手表
晚餐：晚餐自理
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、/ 交通：巴士 住宿：三星级酒店
第 05 天
因特拉肯   滴滴湖   法国小镇
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往因特拉肯
【因特拉肯】这是一个拥有浓郁英国风情的湖边小镇，如世外桃源一般的宁静祥和。因特拉肯位于秀丽的图恩湖以及布里恩兹湖间，“两湖之间”也是这个城市的名称的来源。这座位于两湖之间的著名度假胜地。踱步贯穿镇上的亚拉河，在绿草如茵的山坡上仰望阿尔卑斯山的曼妙身姿。从因特拉肯市中心一
直到两个湖畔边，都是轻松的渡假气氛
【何维克街】因特拉肯最主要的街道，从最高级的欧洲服饰或饰品品牌，到瑞士当地具纪念意义的小东西，在何维克街上都可以找的到，您可在这里挑选自己喜欢的物品
午餐：午餐自理
下午：乘车前往滴滴湖
【滴滴湖】童话故事中咕咕钟的起源地、被誉为黑森林明珠的天然湖泊。滴滴湖坐落在城镇西南，据说得名于罗马皇帝提图斯，由冰川作用形成。海拔 858 米，是黑森林地区最大的天然湖，如同少女一般纯静美好、清雅脱俗，毫无喧嚣。湖水清澈见底，环湖杉树浓郁成荫，周围绵延着起起伏伏的丘陵，幽幽
的湖和着那黑森林那浓浓的绿
晚餐：五菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通：巴士 住宿：三星级酒店
第 06 天
法国小镇   巴黎
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往巴黎
【巴黎】法国首都巴黎的绰约风姿举世闻名，充满历史文化承载的建筑物，弥漫艺术与时尚气息的城市气质，这些都早已使巴黎成为了一座世界名都，也是无数渴望邂逅浪漫的游人望穿秋水的地方。巴黎圣母院、卢浮宫、凯旋门，这些俯拾即是的建筑物和内涵价值足以令无数游人为之兴奋，而当你站在埃菲
尔铁塔下，见证绚烂绽放的五彩灯光时，那种感动足以永生铭记
午餐：午餐自理
下午：【凯旋门】凯旋门是巴黎四大代表建筑之一，人们耳熟能详的欧洲有名建筑。这座凯旋门全由石材建成，以凯旋门为中心，向外辐射出 12 条主要大街，其中香榭丽舍大道就是以这里为起点。登上凯旋门，可以欣赏巴黎壮观的城市美景
【协和广场】协和广场是法国知名广场和美丽的广场之一。广场正中心矗立着一座从埃及运来的、有几千年历史的埃及方尖碑。而广场上于 19 世纪中叶增设的两个场景宏大的喷泉，一直是人们喜欢驻足的地方
晚餐：五菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通：巴士 住宿：三星级酒店
第 07 天
巴黎
早餐：酒店早餐
上午：★特别安排【卢浮宫】（含门票，游览时间不少于 1.5 小时）卢浮宫始建于 13 世纪，是当时法国王室的城堡，被充当为国库及档案馆。后又经历代王室多次授权扩建，又经过法国大革命的动荡，到拿破仑三世时卢浮宫的整体建设才算完成。到了路易十三和路易十四时期，卢浮宫的收藏已十分充实。如今博物馆收藏目录上记载的艺术品数量已达 400000 件，分为许多的门类品种，从古代埃及、希腊、埃特鲁里亚、罗马的艺术品，到东方各国的艺术品；有从中世纪到现代的雕塑作品；还有数量惊人的王室珍玩以及绘画精品等等。迄今为止，卢浮宫已成为世界著名的艺术殿堂
午餐：午餐自理
下午：【香榭丽舍大街】香榭丽舍大街是巴黎知名的一条街道，也是法国时尚的中心，在人们心中早就成了名店、时装等时尚元素的代名词，来时尚之都巴黎观光的游客都会慕名到此漫步
★特别安排【老佛爷百货】一百多年历史的老佛爷百货，一进门大厅内的挑高玻璃圆顶，令人惊艳。七层楼高的老佛爷百货拥有八万个不同的品牌，是巴黎规模大，货色齐全的百货公司，更所有旅客不能错过的购物天堂。在阳光明媚的午后来到塞纳河边有名的左岸咖啡长廊，品味浓香的法式咖啡，看世界各
地的时尚男女来来往往（根据实际行程情况待定是否可安排）
晚餐：五菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通：巴士 住宿：三星级酒店
第 08 天
巴黎   布鲁塞尔
早餐：酒店早餐
上午：【埃菲尔铁塔】（远观）埃菲尔铁塔是巴黎地标之一，如果说巴黎圣母院是古代巴黎的象征，那么埃菲尔铁塔就是现代巴黎的标志。这座铁塔起初是为了迎接世界博览会及纪念法国大革命 100 周年而建，是法国的文化象征
★特别安排【LVMH 集团旗下唯一全球连锁百货公司 DFS】莎玛丽丹百货，不可错过的巴黎新地标。这座拥有 151 年历史的巴黎建筑是法国首都历史最悠久的老字号百货之一，坐拥巴黎城市中心，俯瞰塞纳河畔见证着这座城市的新一轮复兴。邂逅无与伦比的巴黎生活艺术，于百年百货中感受纯正法式生活，
领略巴黎传奇地标的非凡魅力。莎玛丽丹拥有超过 20,000 平方米的空间，汇聚来自时装、腕表及珠宝领域的 600 多个标志性及前卫品牌，更有欧洲最大的美妆空间。带你探索全新巴黎风情魅力，感受现代活力的巴黎特色，一睹开放包容、恣肆随性的法式生活态度（根据实际行程情况待定是否可安排）
午餐：午餐自理
下午：乘车前往布鲁塞尔
【布鲁塞尔】布鲁塞尔有着浓郁的文化艺术氛围，是欧洲历史悠久的文化中心之一，雨果、拜伦、莫扎特及马克思都曾在这座城市居住。同时有 958 个国际机构设于此地，因此布鲁塞尔素有“欧洲首都”之称
【布鲁塞尔大广场】布鲁塞尔大广场是古代布鲁塞尔市的中心，广场呈长方形，地面全用花岗岩铺砌而成。广场四周醒目的建筑有布鲁塞尔市政厅、天鹅咖啡馆及塞尔克拉斯雕像。环绕广场的其他建筑物由于修建时期的不同，这些大厦体现出哥特式、巴洛克式、路易十四式等多种多样的建筑风格。除了欣赏
精美大气的建筑外，布鲁塞尔大广场的夜景和花地毯节也是一大亮点，值得一看
【撒尿小童】撒尿小童是来到布鲁塞尔的游客必定要拜访的地方。这个正在撒尿的可爱孩童形象以青铜制成，位于市中心区恒温街及橡树街转角处，常年围满了游客。撒尿小童深受世界人民的喜爱，自法国国王路易十五送他一套衣服起，各国元首出访比利时都会送他一套本国传统服装，现在已经成为一种惯
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晚餐：五菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通：巴士 住宿：三星级酒店
第 09 天
布鲁塞尔   阿姆斯特丹
早餐：酒店早餐
上午：乘车前往阿姆斯特丹
【阿姆斯特丹】阿姆斯特丹是世界十大最美丽的城市之一，也是欧洲最受欢迎的旅游目的地之一，每年有超过 450 万游客来到这座美丽的城市游玩。这个城迷人的城市有很多东西可以提供，而现在要为大家介绍的是阿姆斯特丹十大最佳旅游景点
【荷兰国家博物馆】（外观）国立博物馆为您奉上的将是一次从中世纪直至二十世纪的荷兰（艺术）历史之旅。参观者将首次体验穿越时光之旅，沿着时间的足迹感受艺术的无穷魅力，分布在四个楼层、80个崭新展厅的藏品展览按年代次序向您展示了置身于国际背景中的荷兰精彩故事
午餐：午餐自理
下午：★特别安排【库肯霍夫公园】阿姆斯特丹世界上最大的郁金香公园在 32 公顷的公园内，逾 6 百万株花朵一齐绽放，包括郁金香、风信子、水仙花、百合等，其中仅郁金香的品种就超过 1000 个，五颜六色的花卉将库肯霍夫装点成了花的海洋，那迷人壮美的景象很难用语言来形容，置身其中能够不由让人沉醉，因而它享有“欧洲最美丽的春季花园”的美称
晚餐：五菜一汤
行程结束后，入住沿途酒店休息
餐：早、/、晚 交通：巴士 住宿：三星级酒店
第 10 天 阿姆斯特丹   上海
参考航班：MU772 AMSPVG 1130 0535+1
早餐：酒店早餐
上午：办理退房，我们将挥别这座可爱的城市，结束美妙的欧洲之旅。之后乘车前往机场办理退税及登机手续，搭乘国际航空公司客机返回上海。
餐：早、/、/ 交通：飞机、巴士 住宿：/
第 11 天
上海浦东国际机场
今天安全抵达上海浦东国际机场，满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家!到达上海浦东机场后请将您的护照、登机牌交予领队，以便送入使馆进行销签工作。根据使馆要求，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，为了在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国，请提前作好思想准备，谢谢您的配合！祝您愉快，并希望能够在以后再次为您服务。
关于消签：使馆规定，凡办理团队签证的旅客，回国后须立即把护照和登机牌交给导游用于注销签证（销签时间正常情况为 1-2 周），谢谢您的配合，不及时销签将导致旅客被列入使馆黑名单，影响今后再次签证申请，部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签，请提前做好思想准备，感谢您的配合！
【特别提示】：以上行程仅供参考，具体行程以境外实际情况为准！
报 价 包 含：
1. 往返国际团队经济舱机票（含税）；
2. 团队签证费；
3. 全程欧洲甄选三-四星级酒店双人标准间住宿，（含欧陆式早餐）；
4. 行程所列午晚正餐：中式 5 菜 1 汤（用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费
5. 全程游览大巴；
6. 中文优秀领队服务；
7. 意外险（最高限额人民币 30 万）如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据，以便回国后向保险公司索赔。

8. 全程酒店税

长途飞行＋境外比较奔波。80 岁以上的老人不收。70-79 岁请根据自己身体状况参团，需要提供以下材料：

1.家属陪同 2.健康证明 3.签署免责书 4.建议购买高额保险，特殊情况单独详询！

报价不包含：
1. 护照办理费；
2. 未成年人及特殊人群公证、认证费用；
3. 签证录指纹所产生的交通食宿费由客人自理；
4. 团费报价以双人间核算，欢迎您结伴参加。若单数报名，须酌收全程单人间差价 60 欧元/人/晚（备注：自然分房不保证夫妻同房、成年子女与父母同方）；（补单人间差价所入住房型,为单人间，若要求入住大床房或者标间，则需要再增加费用(具体请咨询您报名社),我们协助您与同性团友拼房为第一原则，特殊情况有可能同家属或兄妹等情况的异性拼房。如出现单男单女还有可能
轮流拆分夫妻，敬请配合。若能顺利拼房，则免收单方差。如不能，我司保留收取单方差的权利。请知晓。
5. 各项私人额外费用，如洗衣、理发、电话、饮料、付费电视、行李搬运等；
6. 行李海关课税，超重行李费、航空保险费等；
7. 行程包含内容外的所有观光项目和自费活动（包括这些活动的用车，司机，导游费用等）
8. 不含境外司机和导游服务费：
特 别 注 意：欧盟规定，旅欧期间，每人每天至少带够 120 欧元！
儿 童 价 格
6 岁以下不占床儿童报名参团，欧洲酒店 6 周岁以上的孩子必须占床，占床于成人同价，6 周岁以下的小孩以不占床，不占床比成人价少 500 元/人，但是不占床的小孩无早餐。
服 务 标 准 说 明
【酒店说明】
1. 酒店星级标准参照 BOOKING/携程/agoda 国际预定网站的评级为准，或当地评级标准
2. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
3. 欧洲大部分三-四星级酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯；
4. 一大一小两张床，一张大双人床，或两张单人床拼接均为欧洲酒店双人间的正常标准；
5. 因环保、建筑历史、气候等原因，欧洲多数酒店无空调设备；
6. 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；
【退费说明】
1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，或中餐厅不接待团队，将退客人餐费；
2. 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
3. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点
门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；
【航班说明】
1. 行程中所列航班号及时间仅供参考，请以出团通知标注航班信息为准；。
【景点说明】
1. 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观的景点均含首道门票。
【风险提示】
1. 因境外旅游特殊性，游客须主动提示自身的健康风险，如特殊疾病，身体残疾等，若因未告知或隐瞒导致游客人身财产损失，一切责任由游客承担。
2. 因我社能力所限，暂不接收 80 周岁（含）以上游客报名参团，70 周岁（含）至 75 周岁游客，请根据我社要求做好健康证明方能参团。
3. 旅游者行程期间因自身原因致使人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任，若因此造成出境社损失的，应对出境社承担赔偿责任。
【保险说明】
1. 我社无法为持非中国大陆护照的旅客投保，请一定自行购买相应保险。如因旅客放弃投保而产生的风险和损失将由旅客自行承担；
2. 如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据，以便回国后向保险公司索赔；
3. 本公司已经为参团游客购买符合申根送签和英国送签要求之《境外旅行医疗及紧急救援保险》（具体条款请向我社索要）， 建议游客根据自身情况和要求，自行购买其他旅游保险作为补充。
【注意事项】
1. 导游可以根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；
2. 行程中城市间的公里数为直线距离，仅作参考；
3. 行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和；
4. 欧洲参观古堡和教堂，如遇流量控制，宗教活动，维修等情况出现不能入内参观的情形，只能外观或更换其它景点作为替代，敬请谅解；
5. 以上行程仅供参考，在出发前或旅行期间，旅行社保留因不可抗力（如天气、天灾、战争、罢工等）因素对具体行程进行适当调整的权利。
【取消及违约责任】
1. 一旦成功报名后或成功留位后，我公司即会为签证做准备，确认后进行机票留位及地接社确认酒店留房，并准备机票预定单及酒店订单；因此，无论此时送签与否，客人退团我司收取机票及酒店定金损失；此时客人可换人而不产生损失。
2. 送签后任何情况取消，损失全款！可根据实际情况退还为支付的餐费和部分可退的门票费用！
*特别说明：
旅游者拒签导致无法出行，只收取拒签费用，但送签后因旅游者未按照领馆约定时间按指纹而导致的拒签，收取订金损失
【签证资料】
1. 旅游者必须提供真实材料，若资料存在问题或因旅客自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用损失由旅游者承担。
【特别提示】
1. 请遵守国家相关法规，禁止游客携带寄递含有淫秽色情及政治、宗教，危险品等出入境。
2. 请提前书面告知我社是否为失信人，如果游客未提前告知，机票一旦付定金或全款之后，失信人的机票全损。国家法院失信人验证网站：http：//shixin.court.gov.cn/,请自行验证
3. 孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重，若旅游坚持报名则因此产生的不适、责任等将由游客自行承担；
【投诉及意见】
若对本次行程有任何意见或建议，请您如实填写《客人反馈表》，我社将以此作为处理客诉的依据之一。为 何 在 行 程 以 外 还 有 自 费 项 目
1. 交通原因，某些景点无法通行大巴车，只能选择小车满足部分游客需求；
2. 年龄限制，某些自费项目较为特殊，比如限制参与游客的年龄或身体素质，无法全团参加；
3. 个人偏好，我社提供的行程是精心安排的欧洲精华行程，但有些特色项目并非普适于所有旅客；
4. 丰富自由活动时间，自由活动时间为欧洲旅行必备环节，您可以选择购物，休息，体验当地美食，或者选择适合自己的自费项目，丰富行程体验；
5. 旅行期望，每位旅客对于旅行的期望不同，某些自费项目能够帮助旅客更加深入地体验当地人文和历史。
【是否强制消费】
1. 自费项目由旅客自愿购买，绝不强制参加。
【如何报名】
1. 旅客确认参加自费项目后，须在《旅游补充协议》上签字确认项目名称和价格，并交给导游，导游将根据报名人数确定是否可以安排自费游览项目。
【收费】
1. 自费项目和价格详见附录一《自费项目表》。
【免责条款】
1. 自费项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等特殊原因无法安排，则将以其他自费项目代替，所有自费项目一旦售出，如因个人原因不参加，恕不退款；特色餐的报价已扣除团队餐费，恕不另退差价。
在 欧 洲 购 物
【欧洲购物的优势】
1. 价格，我国对不同的进口商品征收相应的关税，商品在欧洲的售价不仅与国内差异巨大，并且还能享受退税政策，许多商品的价格仅为国内售价的一半甚至更低；
2. 品质，因为欧盟法律的严格规定，旅客在欧洲正规购物店购物不用担心买到假货；
3. 购物体验，很多国际知名品牌创始于欧洲，其新品，限量商品也首先供应本土市场，加上国内进口商品种类限制，所以，旅客可以在欧洲购买到许多时尚尖货。
【购物注意事项】
1. 欧洲法律规定，购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金。超出 1000 欧元以上需用信用卡或旅行支票支付；
2. 根据欧洲法规，旅客购物后 3 个月内离境，并且商品在欧洲境内未使用过，离境时可退回商品价格中的增值税部分，俗称退税；
3. 游客在附录二所列的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
4. 游客在非附录二所列购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任。
【退税注意事项】
1. 退税是欧洲对非欧盟籍游客的一项优惠政策，旅客购物满足一定的规定条件后即可享受退税政策；
2. 在欧洲免税购物商店购买商品时，请向柜员索取退税单及退税信封，并准确地填写您的国内地址和护照号码以及取回税款方式；
3. 在欧洲离境机场，向海关出示商品和填写好的退税单，获得海关盖章。若选择退现金，请到退税公司柜台办理；若选择退到信用卡，请将盖好海关章的退税单装在退税信封里，投入退税邮筒（邮筒一般设置在办理退现金手续的柜台旁边）；
4. 退税手续及流程由欧洲政府制定和监管，如遇退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会协助旅客处理，但不承担任何赔偿责任。若游客在附录二所列购物店之外的商户购物造成退税失败，我社不承担任何协助义务及赔偿责任；
5. 请旅客认真聆听并严格遵照领队的退税指导完成退税操作。
【温馨提示】
1. 某些免税商店支持现场退税，但仍需要机场海关盖章，并且将退税单投入专用退税邮筒；
2. 买到商品后，请认真检查，跨境退换货手续十分繁复；
3. 购物属个人行为，若因特殊原因造成无法退税，旅行社不承担相关退税和赔偿责任；
4. 海关盖退税章时有可能抽查退税商品，因此退税前，勿将商品托运；
5. 请您妥善保管好全部购物凭证和税单，一旦破损或丢失将无法补办；
6. 合理选择退税方式以便给回程航班值机和乘机留出足够的时间；
7. 邮寄税单之前先将税单拍照留底。

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