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USB电话语音盒二次开发包

概述：

    LB100电话语音盒是专为企业电话线需要录音时的单通道专业录音设备，并提供完善的二次开发接口，为用户部署提供可靠、低成本、灵活多样的接入手段。

    不需要二次开发的用户可配合联易讯通自主研发的网络版或单机版电话管理系统使用，体验更好的电话管理应用。

    LB100配有USB接口(使用USB接口与PC电脑连接)，外线接口（LINE），话机接口（phone），耳机麦克风接口（3.5mm）（可选）。

 

产品功能：

- 来电、去电弹屏

- 外线来电,电话机直接响铃接听

- 内线电话机摘挂机判断

- 电话通话录音

-电话留言

- 对电话通话的各种状态（摘机、挂机、按键）进行判断

- 电脑软件鼠标点击拨号、自动拨号、批量外呼自动拨号

- 通话过程中可播放指定的语音文件

- 对电话通话的各种状态（摘机、挂机、按键）进行判断，按要求进行电话录音

- 提供SPK / MIC接口，标准的麦克风、音箱插头接口，用普通声卡耳麦接听普通电话

- 麦克风自动增益，用耳麦通话时，麦克风说话音量可自动增益放大

- 座机摘机后可实现电脑软件拨号

- 双音多频按键检测(DTMF)

- 电话线信号音检测

- 内置高保真放音喇叭

- 主叫号码来电识别

- 支持DTMF、FSK双制式来电号码识别，识别率99.9%

- PC断电逃生, 电话还可以正常使用

- 支持IE、360、谷歌、火狐等任意浏览器   

- 支持CS/BS业务软件开发

产品特性：

- 外线接口(line)1个，话机（内线）接口1个，USB接口1个

- 采用DSP技术，消除回音、抑制噪音功能

- 采用全双工通讯技术、自动电话路由功能

- 阻抗为5欧的高音质内置放音喇叭，支持内置喇叭放音。

- 内置喇叭可精确控制电话呼叫过程的声音提示

- 芯片级唯一序列号加密

- 遵循USB1.1/2.0规范，无需声卡

- 提供一级防雷保护

- 工作环境温度-1~60摄氏度工作电压5V 

二次开发，

    开发语言：支持vc,c#,vb,delphi,pb,c++build,foxpro,javascript,java 等语言进行二次开发。二次开发包及DEMO提供丰富的功能接口函数、完善的编程范例，联易讯通将会持续跟踪服务为您提供全方位的电话、远程等技术支持。

- 电话录音系统。

- 与CRM、ERP、医院管理系统、OA办公、进销存、电话订餐、电话订票、电话订水、会员电话管理、物流等软件的集成应用。

性能参数：

    外形尺寸：长×宽×高=110 x 88 x 24(mm)

    重量：主板重量约100g

环境要求：

    工作温度：0℃—55℃

    储存温度：-20℃—85℃

    输入/输出接口：

USB接口：1个

电话线接口：1个

电话机接口：1个

放音技术指标：

    放音编解码格式：CCITT A-Law 64kbps

    音频输出功率：≥50mW

    放音失真度：≤2％

    频响：300-3400Hz（±3dB）

    信噪比：≥80dB

    放音回声抑制比：≥40dB

电源要求：无

阻抗：

    录音输入：≥1mΩ/500V DC≥10kΩ/1000V AC

电话线对微机隔离绝缘电阻：

    ≥2mΩ/500V DC

    电话线阻抗：符合国家标准三元件网络阻抗

音频编解码速率：

    16Bit PCM：128kbps

    8Bit PCM：64kbps

    A-Law：64kbps

    μ-Law：64kbps

    VOX：32kbps

    ADPCM：32kbps

    GSM：13.6kbps

    MP3：8kbps

采样率：8kHz

防雷击能力：4级

合作优势：

   联易讯通是中国领先的USB电话语音盒、IP语音网关的研发与生产企业，是目前国内最大的USB电话语音盒生产商及技术服务商，公司拥有雄厚的技术研发团队和完善的技术支持队伍。USB电话语音盒产品在国内市场得到广泛应用，市场占有率已达80%以上。

   联易讯通-USB电话语音盒进行系统二次开发，硬件部署完毕后，最快10分钟完成来电弹屏、去电拨号、录音、获取通话记录等功能。联易讯通全系列USB电话语音盒产品接口、函数、DEMO功能丰富、技术支持快速响应，售后服务高效完美，是您最理想的合作伙伴！

   联易讯通为您的二次开发需求提供所有产品统一开发接口。使您在选择不同产品类开发系统后，如需更新或添加新功能，只要增加授权就可平滑过度和升级，为后续开发和产品拓展提供更大空间！大大提高您的使用体验、节省大量的时间成本，增加您的产品争力。

包装说明：

    包装盒1个，设备1台，USB线1条，电话线1条，保修卡1张，合格证1张。

应用方向

1、企业客服管理 

   企业客服部门总机、售后服务热线、汽车4S店、航空售票、快递电话中心、送水送气、旅行社。 

2、物业管理 

   物业公司由于是一个客户密集型服务行业，对服务品质、服务效率和服务成本管理要求很高，但由于物业管理利润较低，而一般物业公司出于成本考虑，都没有建设完善的呼叫服务系统。但物业又是一个靠服务品质生存的行业，没有完善的客服系统，必将影响服务品质、服务效率，增高服务成本。 

   因此，“联易讯通USB语音盒”来电弹屏功能，能帮助物业公司客服人员在接听电话前准确的掌握来电者姓名、在小区内几栋、几单元、几楼几号，曾经的服务记录等。既极大的提高了服务效率、服务品质，更可避免不良业主的恶意投诉，是物业公司提高服务品质提高核心竞争力的最佳管理系统。 

3、餐饮娱乐 

   可将所有往来消费客户的信息录入系统，当客户来电预定时，便于客服人员准确的掌握客户需求、需求嗜好、需求特征和客户身份，同时，对潜在的商业风险进行预控。 

4、酒店宾馆 

   酒店宾馆最常见的就是电话预定，因此“联易讯通USB语音盒”可协前台服务人员对大量来电进行信息分类处理及备份。提高工作效率、杜绝工作失误。 

5、监督举报 

   举报、监督热线及关键岗位：公检法、海关、工商、税务、环保、药监、消协、技监等举报电话及关键性生产岗位等； 

6、特殊职业者 

   律师、记者、商务人士、社会影响力人物、社会交际频繁人士等商务应用。 

7、企业电话营销 

   电话营销、电话销售、热线电话、咨询电话等。 

8、网店经营 

   可用于电话客服管理、客户关系维护、电话营销。 

9、保险直销人员 

   客户管理、客户关系维护、电话营销、电话销售，工作日程管理等。 

10、个体户

   客户管理、客户关系维护、电话营销、电话销售，工作日程管理等

 

联易讯通特推出二次开发包中间件，兼容市面几乎所有语音盒，比如子佩语音盒，先锋语音盒等。要完善技术支持服务的请来电咨询010-59790602.