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中国重型汽车集团梁山四通专用汽车有限公司生产和出口（国家商务部进出口企业）各种挂车，半挂车，罐式车,车辆运输车,专用车企业，是国家商务部专用车半挂车出口企业国家工信部公告内专用汽车定点生产企业，属中国重型汽车集团合资合作股份公司。公司主导产品有低平板、栏板、厢式、仓栅式半挂车；罐式车、自卸车、及特种车等上百种产品，并承接专用车辆及特种车辆的改装与设计业务。我公司始终致力于为客户提供最为优质的公路交通运输产品，是一家集科研开发、生产销售于一体的国内知名专用车生产企业。
    企业位于中国挂车（专用车）生产基地---山东省梁山拳铺工业园区，目前企业拥有从业人员750 余人，各类专业技术人员60余人，公司占地面积10万余平方米，总资产8100万元，我们精于制造、专于研发，具有国内领先的制造设备和生产技术，拥有专业的产品检测线和完整的计算机辅助设计系统，得以使公司产品在国内率先取得了国家ccc强制性生产认证和IS09001国际质量体系认证证书，并获得2005年“全国专用汽车质量稳定合格企业”。 多年来，我公司生产的“陆锋牌”半挂车，罐式车,车辆运输车,箱式车,自卸汽车,全挂车,仓栅式半挂车,低平板挂车,化工液体运输半挂车,集装箱半挂车,专用车畅销全国、远销海外俄罗斯,巴基斯坦,哈萨克斯坦,吉尔吉斯坦，新西伯利亚、赤培、哈巴、海参崴、刚果、苏丹及其非洲地区，深得广大客户的满意和信赖。
    我们拥有完善的售后服务网络，给客户提供从售前到售后的全方位服务，帮助客户得到最满意的产品，确保客户在产品使用过程中方便、及时地解决遇到的一切问题，并且得到我们周到的服务。公司在国内建有68个售后服务站，执行“24小时热线服务”制度。自接到客户信息后，我公司技术服务人员及时答复，8小时内给予技术指导，省内24小时内到达现场，省外48小时内到达现场，边远地区72小时到达现场进行车辆服务。公司在俄罗斯远东及其非洲地区有多个商业合作伙伴，在莫斯科、新西伯利亚、赤培、哈巴、海参崴、刚果、苏丹等地通过合作或授权的方方式均建有销售及维修网络，能够满足俄罗斯、非洲等客户对公司出口汽车产品售后服务及配件供应的综合要求。
    质量承诺：主纵梁因焊接出现质量问题，自出厂之日一年之内包换，终生保修。用户使用13T-18T级车轴时，在正常使用情况下，轴体保修期三年，轮毂、制动毂“三包”期一年或十五万公里。我公司使用的各种轮胎全国均有代理商，在“三包”范围内由我公司负责协调退换。同样的产品不仅要比质量更要比服务。
    地址：山东梁山县拳铺工业园区
    联 系 人: 刁经理

    电话：0537-7606665
    手机： 18366797888
    质量承诺：主纵梁因焊接出现质量问题，自出厂之日一年之内包换，终生保修。用户使用13T-18T级车轴时，在正常使用情况下，轴体保修期三年，轮毂、制动毂“三包”期一年或十五万公里。我公司使用的各种轮胎全国均有代理商，在“三包”范围内由我公司负责协调退换。
    服务承诺：我们始终坚持：“以客户为上帝，以质量为生存，以信誉求发展”的服务宗旨，为及时服务提供有效保证；您即可以得到我们的服务跟踪，直至问题得到解决，得到您的满意为止．
    同样的产品不仅要比质量更要比服务．
    快捷优质的服务：
    产品使用过程中，若出现质量问题，在接到通知后24小时内做出处理意见。如需现场解决保证在48小时内派出技术服务人员． 兑现“三包”。在“三包”期内的产品，若发现有质量问题，实行“包修、包换、包退”
    在包修过程中，技术服务人员到达现场10天内如不能解决质量问题，从第十一天起，每天赔偿200元的经济损失。再经15天仍达不到质量要求，包换、包退。
   
    三包规定 ：
    公司本着：“以客户为上帝，以质量为生存，以信誉求发展”的服务宗旨，使广大购买四通“陆锋牌”产品的顾客满意，在产品使用中解除后顾之忧，根据国家有关法律、法规及标准的要求，特制定“陆锋牌”产品“三包”规定。
    一、汽车列车的主机及改装车的主机在主机厂规定的行驶期限内，用户应到主机厂指定的特约服务站进行走合期保养，主机质量问题由主机厂及主机厂特约服务站处理，本公司仅对改装部分的质量负责。
    二、在“三包”期限内的我公司产品，顾客在遵照产品《使用说明书》规定的正常使用保养条件下，由于产品设计、制造、材料、装配等存在的质量不合格或缺陷，发生故障引起损坏而不能正常使用的，顾客可凭《质量保修服务手册》和购车发票（复印件），按公司规定给予“三包”服务。
    三、“三包”更换的零部件应收回旧件（交旧换新，无旧件不予“三包”）。
    四、产品在售出七日内、未使用之前，若出现严重质量问题，公司负责包换。
    五、免费指导与有偿服务
    1、凡使用四通公司＂陆锋牌＂产品的顾客，无论在“三包”有效或失效期内，都享有公司提供的免费技术咨询和技术指导。
    2、产品在“三包”有效期内，确因顾客使用所造成产品零部件的损坏，公司将配件以优惠价格提供给顾客，并提供合理的有偿服务。
    六、四通公司＂陆锋牌＂系列产品主要零部件“三包”有效期限
    以下有效期限是指时间和行驶里程两个条件具备其中一条即可：
    1、车架：纵梁、悬挂支架为一年或行驶30000公里。
    2、车桥：A、光轴：一年或行驶30000公里。
    B、制动鼓、轮毂、刹车盘、刹车蹄（不含刹车片）、凸轮轴、轴承、防尘帽、油封：半年或行驶20000公里。
    3、鞍座、牵引销：一年或行驶30000公里。
    4、轮辋、板簧、拉杆、继动阀、支承装置、制动气室、调整臂、备胎架：半年或行驶20000公里。
    5、转向架、牵引架、转盘：半年或行驶20000公里。
    6、拉杆、三角臂：半年或行驶10000公里。
    7、副车架、车厢架、液压缸（包括底座）、开门机构：半年或行驶10000公里。
    8、电磁阀、分配阀、换向阀、多路阀、齿轮泵、操纵阀、传动轴：半年或行驶10000公里。
    9、罐体、管道、料盖、行走台、柴油机、空压机：一年或行驶30000公里。
    10、单向阀、球阀、安全阀、蝶阀、流化布、压力表、取力器、卸灰胶管、软轴传动器、油泵、呼吸阀、灭火器、防火罩、输油胶管：半年或行驶20000公里。
    11、轮胎：遵照轮胎厂三包期限执行。
    12、以上未提到的部件均为半年或行驶20000公里。
    七、以下情况不予“三包”，由顾客自行承担费用：
    1、未按《使用说明书》规定使用、维护、保养的。
    2、使用、维护、保养不当、人为造成零部件损坏的。
    3、车辆安装的塑料制品、玻璃制品、木制品、橡胶制品（不含轮胎）、个别紧固件及润滑件等易损件的损坏。
    4、没有《质量保修服务手册》或《质量保修服务手册》上车辆型号、车辆识别代码等与实物不相符者。
    5、严重超载、超限使用导致的损坏。
    6、顾客私自改装、施焊或拆除车辆任何零部件所引起的部件和部位损坏。
    7、超出“三包”有效期限的。
    8、发出故障，未经公司同意擅自进行处理或更换部件所引起的延续性部件及部件损坏。
    9、发生交通事故及重大事故，顾客或交警部门认为与产品质量有关，在处理前未通知本公司查证现场的。
    10、可以修复，而顾客强烈要求更换总成的，需经公司售后服务部批准，并收取一定的折旧费。折旧费计算方法为：顾客使用时间除以部件保修期限乘以部件价格。