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产品概述：
NEC交换机-NEAX 2000 IPS是NEC公司研制的完全基于IP和TDM（时分）交换平台的，具有完整功能的新一代数字用户交换机（IP PBX）。基于IP的语音通信（对等层连接）既可以应用在局域网（LAN）中，又可以应用在广域网（WAN）中。
   NEAX 2000 IPS同时支持纯IP交换（对等连接）和传统的时分交换，纯IP交换可在IP终端（Dterm IP，IP软件电话）之间或通过CCIS共路信令连接的NEAX 2000 IPS或NEAX 2400 IPX交换机之间实现（CCIS over IP）。时分交换则在传统的电路端口（分机，中继等）之间实现，而IP终端（Dterm IP，IP软件电话）或基于IP的CCIS连接与传统时分端口（分机，中继等）之间的通信是通过IP PAD板（IP打包/拆包）来完成的，IP PAD板实现IP语音数据与时分语音之间的转换。
IP终端（Dterm IP）可提供丰富的功能，它通过100BASE-T以太网接口连接到局域网上，其内置的交换集线器（HUB）提供两个100BASE-T接口，可以方便地连接PC上，Dterm IP之间能通过对等连接进行直接通信，并且支持多种标准的语音编码或压缩功能。
NEAX 2000 IPS是IP和TDM双平台设计，除了可以支持先进的VoIP对等连接外，它还能提供丰富的传统时分分机和中继接口，如模拟分机，数字分机，模拟中继，数字中继，ISDN，语音信箱，无线通信等接口或功能。所有这些接口板都安装在端口接口模块（PIM）的通用槽位中。NEAX 2000 IPS单系统可支持768个端口，其中512个端口为基本端口，256个为扩充应用端口。无论是纯IP交换（对等连接）还是传统时分交换以及IP与时分之间的交换都是在主处理机（MP）的控制下进行的。
NEAX 2000 IPS可提供各种增值应用，如无线通信系统（PHS），语音信息系统（语音信箱，电脑话务员，语音提示），VoIP，呼叫中心，远程IP终端，远程模块（PIM），软件电话，功能透明组网，酒店应用等。
NEAX 2000 IPS硬件和软件的模块化设计，系统可根据用户的需求方便地，经济地扩容和添加新功能。紧凑的硬件结构使设备能灵活地适应各种安装方式，如地面，墙壁和19英寸机架安装。

解决方案：
1. VoIP解决方案
  随着IP技术的不断发展和Internet网络的全球应用，基于IP网络的语音传输（VoIP）的应用也变得越来越广泛。
NEAX 2000IPS基于IP和TDM双平台的设计方式使得IP终端之间或NEAX 2000IPS或NEAX2400IPX网络之间可以进行对等连接。所谓对等连接就是指IP终端能通过IP网络直接进行话音信息的交换，而传统的时分交换机，话音信息需要经过时分交换网络进行交换。这种基于IP的对等连接减少了设备硬件的投资，因为IP终端直接连接至IP网络上而不是象时分设备中的终端都需要有相应的物理端口提供连接。同时，IP终端直接接到网络上也使得系统的扩容非常方便。
NEAX 2000 IPS中的TDM交换网络和分机，中继及应用接口卡同时也支持传统的时分交换机的全部功能。IP终端与电路方式终端之间的连接则通过IP PAD（IP数据包打包和拆包）卡进行。 
2. 组网通信
NEAX点2000 IPS不但可以单独应用支持基于IP的对等连接和基于时分电路交换方式的连接，而且也还可以通过各种方式组网应用，特别是采用CCIS共路信令组网时，能建立功能透明的网络。
3. 无线通信系统
NEAX 2000 IPS内置了PHS制式的无线通信子系统，无线通信系统中的手机不仅具有清晰的数字移动终端的功能，而且具有有线终端的许多功能。
安装了NEC无线通信系统的企事业机关，学校或宾馆的员工再也不会因为离开了办公室而失去联系，只要他们配备了无线手机并且在无线系统覆盖的范围内，给他们的每个电话都能在第一时间内找到他们。对于许多公司，错过电话就意味着错过机会，如果安装了NEAX 2000 IPS的无线通信系统，就再也不用担心离开办公室时错过重要的电话了。
NEAX 2000 IPS无线通信系统的应用可以带来如下几方面的好处：
（1）提高服务水平
（2）降低成本
（3）加快应对决策
（4）增加销售机会
NEAX 2000 IPS 的无线系统采用先进的全数字制式，单系统最多可配置256个无线终端（手机），但无线通信系统可通过NEAX 2000 IPS的组网而组成一个综合的无线通信网络。可实现
· 号码共享
· 呼叫保留和呼叫转移
· 无应答转移到话音信箱
· 群呼或会议
· 自动应答
· 电话号码簿拨号和快速拨号
· 来电号码显示
· 震动提示
· 数据通信（通过适配器）
· 软键操作
4. 语音信箱
4.1内置式语音信箱：
NEAX 2000 IPS设备可提供内置的语音信箱子系统-NEAXMAIL AD-8。NEAXMAIL AD-8可以提供集成的语音信箱，电脑话务员，声音文本和传真功能，灵活易用。NEAXMAIL AD-8是一个完全集成的语音信息产品，因此上述的四个功能可以方便地组合在一个应用中。
（1）语音邮件
通过电话机录制的语音就象包含语音的邮件被分发到相应的目的地邮箱。
（2）自动电脑话务员
自动地应答来话并将来话转接至目的分机的一种功能。
（3）语音文本
信息发布和收集的菜单，主叫方根据听到的语音提示而进行一系列的选择。
（4）传真侦测，路由和通知
NEAXMAIL AD-8能自动侦测传真信号并把来电转接到传真机，同时给出通知。
NEAXMAIL AD-8可提供多种功能并应用于多种商务环境中。如，在第一声振铃时应答来电并立即转移来电；当分机不可用时播放语音信息；原声留言；实时通话录音；新留言或新邮件提示等。此外，NEAXMAIL AD-8还提供群组信息，信息的时间和日期标签，信息存档，信息转发，个性化的语音提示，信息编辑，呼叫浏览，音量控制等功能。
NEAXMAIL AD-8与数字话机Dterm的显示屏和软键菜单有机地结合在一起。软键菜单允许使用者通过Dterm的显示屏访问新信息，管理实时录音，浏览信息以及更该设置。而且，信息的数量可以显示在Dterm的显示屏上，包括旧信息，新信息和紧急信息。
NEAXMAIL AD-8可提供多种语言的语音提示，并且不同的端口可选用不同的语言。
NEAXMAIL AD-8具有用户友好的操作接口，系统提供两种选择，一种是“Yes或No”模式，另一种是菜单模式。“Yes或No”模式只提供两种可能的选择，即“1”为“Yes”，“2”为“No”，所有的功能都通过“1或2”的选择完成。菜单模式则允许使用者设定的数字键进行功能选择。
NEAXMAIL AD-8最多提供8个语音接口和200个小时的语音存储时间以及无限制的信箱数量。
4.2外置式语音信箱
NEAX 2000 IPS通过信息中心接口（MCI）卡和模拟用户接口卡可与外置式语音信箱设备集成。MCI接口是一个RS-232异步数据通信接口，NEAX 2000 IPS与外置式语音信箱设备之间进行如下信息交换：
（1）NEAX 2000 IPS至外置式语音信箱
当外置式语音信箱设备应答时，NEAX 2000 IPS将主叫方和被叫方以及呼叫的类型等信息发送给外置式语音信箱设备。
（2）外置式语音信箱至NEAX 2000 IPS
当留言信息留到NEAX 2000 IPS分机上时，外置式语音信箱将留言等待指示信号发送到NEAX 2000 IPS。
5. CTI、呼叫中心
  NEAX 2000 IPS提供OAI（开放应用接口）接口用于与计算机系统进行集成。OAI使得外部的计算机去控制NEAX 2000 IPS的运行，NEC的OAI接口能集成强大的应用功能，从而使得计算机和NEAX 2000 IPS有机地结合在一起而构成一个综合的应用系统。
NEAX 2000 IPS是具有丰富功能的话音和数据交换系统，在不安装OAI的情况下，所有的NEAX 2000 IPS运作都由MP板内部控制。在安装了OAI后，相关的功能则由连接在OAI接口上的计算机与MP共同控制。
原则上讲，OAI不是一种新功能而是NEAX 2000 IPS与计算机系统集成的网关。基于IPS的功能，通过软件的开发可以建立具有完整功能并满足各种业务需求的通信系统，如呼叫中心，调度机的应用等。这种控制存在于计算机内，所以功能的修改或新功能的增加完全处决于外部软件的开发。
基于OAI的集成或应用开发非常容易实现，OAI采用标准的符合开放系统互连（OSI）模型，因此，OAI兼容大多数的计算机系统，如PC，小型机，大型机等。
NEAX 2000 IPS 提供一套OAI标准库函数（API函数）用于各种应用软件的开发。OAI库函数提供如下方面的应用控制：
（1） OAI信息链路控制
（2） 交换机控制
（3） 终端控制
（4） 状态信息控制
（5） 终端显示控制
6. 酒店、宾馆、医院解决方案
  NEAX 2000 IPS可配置专门的应用软件而满足酒店行业的应用需求。它可以广泛地应用在酒店，度假村，医院等。
无论是只有几十个客房的小宾馆，还是有几百个客房的中等规模酒店，NEAX 2000 IPS都能提供专业的，高效的服务。
6.1酒店物业管理系统接口（PMS）
  NEAX 2000 IPS 通过酒店物业管理系统接口可以与酒店物业管理系统（PMS）集成。通过NEAX 2000 IPS与PMS之间的信息交换，可以使计算机对酒店功能进行控制。如：
（1） 自动叫醒
（2） 入住/退房
（3） 免打扰
（4） 留言等待控制
（5） 小酒吧消费计费
（6） 客房/管家部状态
（7） 分机信息详细记录
6.2前台
  带显示的数字话机Dterm可以作为酒店前台终端，用以设置和取消标准的酒店功能，如留言等待，免打扰，自动叫醒，客房电话切断等。直选台（DSS）可以配合前台终端使用用于显示每个分机的免打扰，留言等待，客房电话切断，叫醒结果的状态。