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为能协助银行更有效率，更充分发挥ATM柜员机的使用效益，给客户提供一个发生异常情况即时可与工作人员沟通解决问题的平台，我公司制做了一款《ATM专用，视频语音紧急求助系统》。紧急求助系统采用一体化设计，整合了视频与语音，优化了接口，安装与应用简单、方便。随时观看所有ATM柜员机，发现客户异常也可以接通语音与他交谈。

功能说明：

1.视频、语音双向主动对讲。

2.提供紧急求助按钮，管理中心即时显示视频和位置等相关信息。

3.给ATM监控系统提供最优化的接口，布线安装方便。

 4.与ATM监控系统一起，实现视频、语音保存。

 5.视频监视模式两种：长期与延时15分钟可选。

    拥有了ATM紧急求助系统，客户使用柜员机的过程中发生的异常问题例如：吞卡，错帐，操作错误等即时的与工作人员联系解决，特别是一些诈骗和盗窃的违法行为例如：出钞口封装异常，使用朔料卡片、提示牌或胶水封住出钞口等取款人离开后，作案人在刮开封堵物拿走现金等。ATM紧急求助系统能够帮助客户与工作人员联系，防止所有由于人为非法封装出钞口，而造成恶意取款的非法行为。