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华为企业融合通信解决方案采用高性能的基于IP技术的综合交换产品SoftCo系列，实现了传统模拟技术与IP技术的完美融合，完成了数据、语音和视频等多业务交换功能。系统除了兼容传统的小交换机（PBX）的各类业务外，还可提供IP用户的广域接入、IP呼叫中心、IP Centrex、视频电话、语音视频会议、语音邮箱、传真邮箱等多种业务，进一步可以通过提供面向统一消息平台的接口，将桌面、电话、网络上原来孤立的应用组件联为一体，使用户即使身处异地，也能通过客户端工具安全的接入网络，进行面对面的交流，体验“移动办公”带来的乐趣，同时又最大程度地保护了用户已有的投资，最终帮助用户实现最顺畅而便捷的沟通。

系统功能特点

丰富的业务类型

• 嵌入式IVR

• 丰富的嵌入式IVR资源，实现友好语音提示和二次拨号
• 同时支持3套嵌入式个性化业务流程
• 支持多达8级的IVR菜单
• 提供个性化的提示音录制

• 话务台录音

• 支持高质量的单路录音
• 支持高质量的会议录音
• 录音文件统一上传至网络存储设备
• 提供录音文件的下载、播放

• 宽窄带一体化设计

• 支持TDM交换
• 支持TDM-IP交换
• 支持纯IP交换

• 支持多种接入方式
• 支持普通模拟电话、IP电话、IP软终端和软话务台、IAD/AG接入，满足客户不同的组网需求。

标准、开放的接口协议

• 提供窄带接口实现与PSTN互联互通：PRI，NO.1，NO.7，FXO/FXS
• 提供窄带接口兼容传统PBX的接入，PRI，NO.1，NO.7，FXO/FXS
• 提供分组中继实现SoftCo之间或者与Soft-Switch之间的互联：SIP，H.323
• 提供分组协议实现分组终端设备的接入：SIP，H.323，MGCP，H.248
• 提供窄带接入模块直接支持POTS终端的接入
• 提供标准的维护协议：TELNET，HTTP

高系统集成度

• SoftCo软件内嵌语音会议系统，融合了传统交换、软交换、语音网关的功能，设备性价比高；占地面积小，易于布署，方便用户维护。

良好的系统兼容性

• 用TDM＋IP交换的双平面架构设计，实现传统PBX向IP-PBX的平滑过渡。

先进的语音质量保障

• 支持多种编解码、防抖动缓存、回声抑制、静音压缩、舒适噪声生成、自动增益、丢包补偿，为语音和视频的高质量传送提供保证。

运营级的可靠性设计u

• 关键部件热备份，实现自动主备切换，支持断电逃生。

灵活的组网方式

• 支持分布式架构、集中式管理。

方便有效的系统维护与管理

• 支持Telnet、CONSOLE、Web、OMU等多种管理方式，适应不同用户的使用习惯。
• 技术指标