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DW848(5A)型：基本配置是4外线16分机，最大配置是16外线120分机
 

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主要功能：
1.用户留言功能，可自行录制留言引导语音，分机无人接听电话时，自动启动语音信箱留言功能，留言振铃提示用户有新留言，用户听取语音信箱留言内容，每个用户可存九段留言。
2.分机广播功能，系统外接广播功放设备，在任意分机上输入指定代码，实现通过扬声器、音箱广播发布信息或召开电话会议。
3.多段电脑话务员提示语音，用户可现场录制、试听，
4.外线呼入可转打另一外线。
5.自动加发IP字头。
6.外线和分机具有分组功能。
7.每条中继可设1-5部值班分机，并可随意转到任意分机。
8.智能检测对方摘、挂机信号，采用反极、延时等多种计费方式，计费准确可靠
9.具有准确、可靠的双制式〈DTMF、FSK〉内、外线来电显示，配上来电显示电话机可知来电号码和查询无人时来电。
10.具有PC机连接功能 ，能与PC机直接连接，实现总机各种操作。
11.有用户语音服务功能，用户能在话机上听到各种实用的语音服务。
12.具有自动半价计费功能，在国家法定节假日、星期六、星期日国内、国际长途实行半价计费。
13.具有智能押金管理、预付款功能，适应宾馆、企事业等单位的计费管理，还可以限制每次通话时间，可实时切断欠费分机。
14.分机具有密码漫游功能，用个人密码可以在任一份机上呼出，且不受分机等级限制。
15.外线呼入具有二次拨号功能，不需总机转接，外线用户直接拨通内部分机。
16.外线重拨功能,内部分机呼出外线后挂机。摘机按话机上重拨键，可进行重拨。

软件主要窗口与功能：
 
1.2 一般操作规则
修改表格中的数据，如用户参数，鼠标双击相应的单元格或按回车将改变为输入框方式，可以输入数据，确认输入的数据按回车，放弃输入的数据按ESC键。

1.3系统登录

运行安装程序建立管理软件图标，单击安全，出现安全的简要帮助，双击安全显示操作员，点击操作员选择系统登录员，出厂默认密码333，可以修改密码按钮修改默认密码。
安全

安全管理下设操作员分类，点击操作员图标即可打开。

操作员窗口主要管理系统操作员，给每个操作员具体的权限，以免破坏系统数据。

登录-〉系统启动时已默认操作员登录权限较低，您可以按登录按钮到比较高的权限的操作员权限，也可以双击操作员名称或在操作员名称上双击登录。

注销-〉当操作员下班或离开时，可以按注销，系统将登录到默认操作员。

新增操作员-〉给系统增加新的操作员，输入操作员名称和密码后，然后修改操作员的权限即可。

删除操作员-〉选择操作员，再按删除操作员，可以删除对应的操作员，为安全和维护起见，系统预设的三个操作员是不能删除的，它们分别是：超级管理员、系统管理员、、默认。

修改权限-〉修改选择的操作员权限，系统预设的超级管理员和系统管理员权限是不可设置的，默认管理员可以设置，这样系统进入时的功能可以默认开启。

1.4权限管理

增删操作权限管理窗口只有系统痛管理员登录方式方可进入，系统管理员可以增加删除操作员以及设置操作员的权限。以免导致设置混乱，设置完成后按保存权限按钮。

1.5话务监控

本窗口监视用户分机的使用情况，分别有摘机、挂机、通话、呼入、呼出等几种状态和实时显示所收到的话单及当前的总机状态。

1.6押金管理

押金管理下设用户押金管理项目，点击对应的图标即可打开，主要提供用户的押金管理和查看用户押金、余额、累计金额等参数，本窗口联机时自动刷新，与交换机分机语音报押金、报余额、报累计话费等同步
本功能只有在用户参数中押金控制方式打开的用户才显示在用户押金管理窗口中

输入或修改押金：在要修改的用户单元格上双击或回车，出现输入框，输入要设置的金额，按回车确认，ESC退回。

增加押金：在原有押金上增加押金，鼠标左键单击要修改的用户单元格，然后鼠标右键单击，弹出菜单，选择增加押金，然后输入要增加的金额，系统自动累加金额到原有押金上。

清除累计“再要清除的用户累计话费单元格上双击，出现清除累计话费确认框，确认即可。此处在批处理中可以批量设置用户的押金和累计话费。

1.7参数设置

参数设置下设分机参数、外线参数、系统参数三个分类，点击对应的图标即可打开，内部为三个设置表格及对应的按钮，在表格上对应的地方双击或回车键即可修改项目，通常开关类设置项目，会在开和关之间切换，要输入的地方会出现输入框。