产品描述
梓博电话商务管理系统梓博录音系统的主要功能简介
1.来电及拔出号码显示(客户端需申请来电显示功能)
2.与众不同的按外线数目配录音卡。(比如:16外线128分机交换机,只用一套16路中继录音系统解决128个分机录音,并且是能按分机号统计查听录音的。)
3.通话电话录音实时监听
4.自动备份
自动备份支持对本地硬盘、可写光盘、网络路径的操作
5.多等级密码权限管理
支持多用户,并可设置灵活的权限,如:系统设置、录音监听、删除录音、录音查询、退出系统等。
6.录音文件可单独或批量转换成wav格式,还可以直接让生产wave、mp3格式的录音文件。
7.LAN网络查听
在局域网内,客户端通过Client.exe 实现服务器端的功能(实时监听)。
8.录音记录中可包含通道、分机、通话开始时间和时长、来电和拨出号码等信息
9.可设定特殊号码不录音
一些特殊号码不需录音。如:163、96169、传真号码等等,客户也可以根据自己要求,设定不需要录音的电话号码。
10.录音记录可做简单分类和复杂分类以识别录音和用来作为模糊查询的条件。
11.对录音记录可做简单分类:普通录音及重要录音。亦可按需求添加备注说明,备注中的所有字段均可做为模糊查询的关键词
12.支持操作界面隐藏
根据客户需求,可将电话录音系统界面隐藏。打开需要输入管理员密码
13.硬盘剩余空间警报功能 系统可提示剩余硬盘空间,方便客户采取措施,保障系统的正常运行。
14.未接来电记录保存
15.录音方式: 压控、键控及声控三种录音方式
16.支持号码来电、去电号码等多种条件模糊查询
17.自动识别简体、繁体及英文三种不同语言。
18可实现只对某些分机录音,其它分机不录音。
19.可支持用耳机或音箱放音。
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