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铁路客运服务售检票实训系统是高职院校关于城市轨道运营管理及机电专业检修，而设立的铁路客运专线(高铁)教学及城市轨道交通地铁自动售检票系统教学仿真实训的校内实训室建设(问讯、检票，行李安检、旅客安检、车站旅客导引服务、售票等岗位培训工作，高铁运营票务系统实训包含高速铁路客票系统、旅客信息系统和高铁安检系统)。铁路客运服务售检票系统仿真训练、模拟实训、仿真实训、教学实训、仿真教学、实际操作培训、实作培训、仿真培训可高度仿真模拟真实的高铁客运售票、退票、改签作业实训、客运检票作业以及携带品相关实作等演练，实现对旅客从客运票务管理、实名制进站人证票合一查验、安检管理、进出站验票（刷证、刷脸和刷手机二维码等三种方式进行电子客票自助检票）等日常票务运营管理； 高铁运营票务实训系统囊括车站人工窗口售/补票设备、全功能自动售/取票机、铁路电子客票门式自动检票机（进站和出站）、铁路票务APP系统软件、铁路半自助检票机(人工、自助两用通道)、票务管理终端（预装铁路客票系统仿真实训软件）、铁路自助实名制核验闸机、铁路旅客服务系统（集成综合显示、广播、监控、求助、时钟、查询）、列车员移动式查验补票机及应急验检票手持终端等电子客票系统终端设备构成。