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产品概述：
NEC电话交换机--NEAX2400 是NEAX家族最年轻的成员，致力于将NEC技术与软硬件不断的发展相融合，用以满足最苛刻的系统要求。模块化的设计，分布式处理，良好的移动性，全面的网络解决方案及为匹配特殊商业应用所拥有的定制能力等仅仅是NEAX2400强大功能的冰山一角。NEAX2400提供超过780种服务功能，有助于企业提高生产率，降低成本，提高通信效率。软硬件上创新的模块化设计使得NEAX2400工作的更有效，NEAX2400系统可以从384端口扩容到24576端口。NEAX2400可以不用更换任何硬件，就能从最小配置扩容到最大配置。这意味着可以用最小的成本来满足用户的需求增长。这是现今通信工业中独一无二的一个系统。系统也开发了诸如CCIS，融合及中央话务台服务，直拨数字接口，集成ACD，语音信箱，及其它多种通过开放式应用接口开发的功能，使得NEAX2400能同时提供语音业务和非语音业务。

特性简介：
◆高可靠性：远程维护，分布式电话处理，纠错记忆，装备冗余，电池备份，自检测及自动系统报警提示，这些特性使的NEAX2400 IPX具有无可比拟的稳定性。
◆智能话务台：NEAX2400 IPX 的话务台系统是一个紧凑的桌面单元。它可以向进程中的相关通话用户提供持续的信息。
◆智能数字多功能终端：除了支持传统模拟分机，NEAX2400 IPX也可装备Dterm系列数字终端。Dterm是一种智能微处理控制数字话机，通过一对线提供传统电话服务的同时提供更丰富的功能特性。Dterm通过加配一个适配器可升级成 DtermIP 话机，支持LAN/WAN上的基于IP的语音通信。这样Dterm就不一定仅仅用在纯语音通信系统中了。
◆便利的安装：采用预安装模块及插入式电路板，使得NEAX2400 IPX很容易安装。内部和外部的连接线都采用标准接口的线缆。此外，在发货前每个单元和系统都已通过厂方测试，所以潜在的安装问题都被控制到了最低点。
◆维护的便利性：报警显示面板将会显示任何探得的错误信息。有问题的即插式部件在不影响或较小影响服务的情况下可被迅速调换。
◆灵活的编号方案：NEAX2400 IPX可提供灵活的编号方案以满足各种形式的网络整合服务。
◆适应未来发展的设计：由于NEAX2400 IPX采用存储的程序(在Flash Memory 上)进行控制，所以性能的提升及新特性的实现都只需改动软件即可。这意味着系统不会被废弃，保护了最初的投资。
◆成本控制：控制通信成本的上升是非常重要的。NEAX2400 IPX可以使您牢牢把握您的通信成本。通过采用LCR(最经济路由)，COS(服务等级)及SMDR（计费）等丰富策略，系统可以将您的通信成本降至最低。

解决方案：
1. VoIP解决方案
NEAX2400 IPX 能够联通、接入由相关产品组成的互联网及企业网进行基于IP的通信。NEC的IP解决方案使用户很清楚的知道不用改变现在的使用习惯，就能对充分利用今天的投资在日后进行平概述
NEAX2400 IPX为那些寻求既灵活又稳定系统的客户提供了独一无二的解决方案。通过对通信技术施以高度的程序化控制，NEC的产品有以下的优点：
◆可升级性
NEC IP解决方案中没有任何技术配置的浪费，使客户得以按自己的节奏投资而不用担心明天的变化。如果您已是NEC的用户，那么您只需在您现有的NEAX通信系统上，对终端，用户板，中继板等进行简单的升级即可。如果您还不是NEC的用户，那么我们将向您提供全IP化的NEAX通信系统。这意味着，您在享受所有IP好处的同时，也可以得到像现在普通语音通信平台所提供的可靠语音服务。
◆完整的系统功能
NEAX2400 IPX的分机用户可以使用超过780种的服务，从而提高用户生产率，降低运行成本，提高通信效率。此外，NEAX2400 IPX的控制，网络及接口能完成各种定制的特性，服务及子系统。
◆组网功能
NEAX2400 IPX作为一个整合信息网络的中央控制者，使得商务，工业，医院，宾馆酒店系统有能力进行大规模的信息处理和管理服务整合部署。
◆灵活的容量
创新的软硬件模块化设计，使得NEAX2400 IPX可以提供从384端口到6144端口 的服务，如果应用FCCS，端口更可扩充至24576。模块化使得系统在需要的时候可以从最小容量的配置向上扩容。这种独一无二的扩展能力，使得随着用户需求的增长，用户在系统上的追加投资达到最小。用户最初的系统投资通过这种方式得以被保护。
◆节能及较小的空间占用
由于在系统电路设计上采用了尖端的技术，NEC使能耗得以降低。所以现在的系统能耗要小于传统的PBX。系统能耗的降低使得所需主电源及空调的容量也得以减小。因此，系统所需占用的空间也减小至传统PBX的三分之一。
◆模块化配置
在传统的交换系统中，各种不同的装备被安装在一个柜组中，互相之间通过连接电缆连接。NEAX2400 IPX则采用构建模块设计。安装系统的时候，模块互相首尾叠加在一个整体中。
◆灵活的接口
NEAX2400 IPX采用可以灵活满足各种分机终端，中继及各种附加处理器的通用接口。这样做使的NEAX2400 IPX有最大的槽位利用率，同时在扩容的时候可以做到成本最低。
◆系统冗余配置
对所有关键电路板例如：处理器，控制电路板，内存，交换网络及电源提供冗余是NEAX2400 IPX的基本设计理念。通过这种冗余，可以保证NEC提供的是具有极高维护等级及复杂错误诊断能力的可靠系统。
2.适合各种场合应用的通信工具
（1）商业办公室
即使当办公室中的职员不在他们的位置上，无线通信服务也能使他们及时得到联系。来自客户的电话能直接被接到他要找的那位雇员，而不用HOLD客户的电话或请客户另外再打过来。这提高了客户满意度。
甚至当在不同大楼都有办公室的时候，您只要安装了连接单元，您所要做的就是带着手提电话 机随时随地等待电话。无论在何时您改变办公室的布局，无线通信服务都不需要重新安装设备或重新注册分机号码，这样就有效的降低了成本。
（2）医院
给每个医生和护士都配备手提电话机，这样他们能更快地对发生在医院任何地方的紧急事件做出响应。
通过租借手提电话机给住院病人，他们就能获得像无法行走的病人一样更好的服务。
快速联络建立了真正通畅的渠道，它可以保证与病人的联系随时处于好的状态。
（3）工厂
无线通信服务使得在大的工厂，仓库或种植园里可以进行双向的联络。来自办公室的指令，消息或来自工厂的报告能实时的被传递以帮助提高生产率。无线服务可以通过实时的对话来检验一些过程，比如可以和办公室的人员一起核对仓库中的库存等。用手提电话机的免提功能来通话，可以不用停下正在进行的工作，从而使工作变得更安全更有效率。
（4）公寓及酒店
在销售的现场，无线通信可使店员为顾客核对详细目录或联络经理。当举办展览，或改变销售地点布局，无线服务不需要任何线缆的铺设及移动，所以电话的安装及移动是很简易的。在酒店或旅游地点，无线系统布置在前台和物业里其他地方使物业里的职员可以互相联络，指示。在手提话机上设置好每个安全装置，这样您在处理紧急事件的时候既能获得更系统的报告及较高的移动性，同时也能获得更高的安全性。
3. 呼叫中心
呼叫中心对成功的商业通信是很关键的。NEAX2400 IPX呼叫中心的设计在较低成本的同时，仍然可向最终客户提供最灵活的定制服务。NEAX2400 IPX联系中心能随着商业的不断发展同步更新，只需装载相关升级软件即可。
4. 语音信箱
成功商业的关键是准确信息的传递、内部与外部交流的及时响应。语音消息服务使商业以一种精确的方式运作，使得总是能传递准确的消息。这样就不会发生由于书面或语音消息的再次传递而可能带来的误解。
◆呼叫转移至个人问候：这使呼叫者可以向那些忙或不在座位上的订户留言。路由至无应答或占线分机的电话会被自动转移到一个语音信箱。
◆消息等待指示：这个功能在有新消息收到时，会在该分机上亮消息等待灯、激活显示、或发出断续拨号音。
◆便利的消息接入：这个功能允许用户不用输入个人ID就能听取语音信箱中的留言。为了防止未经授权而播放消息，需要一个安全码。
NEAX2400 IPX可以通过MCI接口来集成第三方外部语音信箱系统而提供语音消息应用。
5. 宾馆、酒店、医院解决方案
通过使用专业软件，NEAX2400 IPX能满足医院的特别通信需要。NEAX2400 IPX是使许多宾馆，疗养所，诊所，医院及其它与寄宿有关的商业单位提高效率的关键。不管是只需要基本服务的小宾馆还是大型的酒店或医院，NEAX2400 IPX都能提供专业及增强的特性来达到它们五星级的要求。从小于100个用户到上千用户，都可以只通过一个NEAX2400 IPX系统来进行有效的管理。需要在多结点进行远程管理的安装可以通过CCIS/FCCS组网或DAU来实现。
宾馆在管理上的要求及客人所处环境早已被NEC观察和研究。这些需要可以由NEAX2400 IPX宾馆系统独有的先进宾馆软件解决。宾馆话务台还提供了一些宾馆相关的功能如：登记/结账，叫醒及免打扰等。一排键用来设置这些功能，另一排用来取消他们。通过“STS”键话务台可以检查系统内每一房间的状态。房间状态在LCD上显示，包括房间号码，客户名字及语言（PMS可选），叫醒时间及房间占用情况。无论是在话务台与客户房间通话或随选时这些信息也会显示。话务台通过操作轻触按键来处理呼叫及启动宾馆服务功能。宾馆话务台上的LCD可以显示日期时间、中继/分机，呼叫等待的数量、客房状态等信息。来电呼叫通过闪烁的LED加上可调节的令人愉快音声来提醒话务员。