产品描述
派通银行呼叫中心系统功能特点：
IVR、ACD功能：
派通系统的IVR自动语音导航和ACD智能话务分配，可以帮助银行后台很好的管理所有的来电，并提供统一的7×24小时全天候温馨服务。
坐席管理功能：
派通银行系统为银行后台的坐席端，都设有登陆的账号和密码，坐席员在登陆系统后，可实现来电信息弹屏、资料的录入、修改、增加等操作。
CRM管理：
派通系统具有强大的CRM客户资料管理功能，每次的通话内容、来电网点资料、以往的维护记录等，都可以进行统一的信息管理。
总机：021-52696346传真：021-61476023全国免费咨询电话：400 603 2858技术支持：18930855593下班及节假日：18930855583
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图 1
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